1. 커머스 플랫폼 비즈니스

서 론

 

안녕하세요.

오늘은 단 10분만에 커머스 플랫폼 비즈니스에 대해서 이해해보는 시간을 가져보겠습니다.

커머스 플랫폼 비즈니스를 이해하기 위해 먼저 플랫폼비즈니스에 대해 알아 보겠습니다.

그런데 플랫폼은 또 무엇일까요?

플랫폼 -> 플랫폼 비즈니스 -> 커머스 ->커머스 플랫폼 비즈니스로 

이해를 확대하는 과정으로 알아보면 쉽게 이해가 될 것 같습니다.

 

1) 플랫폼이란??

 

그럼 첫번째, 플랫폼은 무엇일까요? 

가장 먼저 떠오르시는거는 역시나 지하철역, 기차역, 버스 터미널 같은 곳일겁니다.

플랫폼은 풀이하자면 구획 된 땅의형태, 즉 용도에 따라 다양하게 쓰이는 공간을 뜻합니다.

어떤 특정 용도를 위해 사용되어지는 공간이 플랫폼이며 가상의 공간도 플랫폼이 될 수 있습니다.

 

2) 플랫폼 비즈니스란??

 

두번째, 플랫폼 비즈니스는 무엇일까요?

먼저 정의를 말씀드리면 양자 이 두 개 이상의 서로 다른 집단 사이에 직접적인 상호작용을 촉진함으로써

또 다른 새로운 가치를 창출하는 사업을 뜻 합니다 예를 한번 보시면 쉽게 이해 되실텐데요.

우버, 에어비앤비로 대표되는 글로벌기업도 플랫폼 비즈니스의 형태이며

중고 상품을 판매하는 판매자와 소비자를 연결해 주는 당근마켓, 

택시기사님과 손님을 연결해 주는 카카오택시, 

청소 전문가와 소비자를 연결해 주는 당신의 집사,  

집수리 전문가와 소비자를 연결해 주는 수공 등 다양한 국내 플랫폼 비즈니스도 있습니다.

판매자와 소비자 양자간 서로가 원하는 가치들을 충족시켜 준다면 플랫폼 비즈니스라고 할 수 있습니다.

플랫폼 비즈니스에 4가지 유형을 살펴보도록 하겠습니다

서비스 플랫폼, 거래 결제플랫폼, 광고 미디어 플랫폼, 기술 플랫폼 이것이 플랫폼 비즈니스의 4가지 유형입니다

첫 번째 서비스 플랫폼의 경우에는 제품 또는 서비스를 위해 구분되는 그룹으로써

구매자와 판매자 이 각자에게 가치를 제공하는 모델을 서비스 플랫폼이라고 합니다

그 예로써 에어비앤비, 우버가 있습니다

그 다음 거래결제 플랫폼입니다

플랫폼에서 지불이나 긍정적인 거래를 촉진시키기 위한 새로운 디지털 결제 시스템 모델입니다

그 예로 페이팔과 애플페이를 들 수 있습니다

요즘 소매상들 같은 경우는 고객들이 이 온라인 혹은 모바일상에서 쉽게 결제를 할 수 있도록 페이팔 시스템을 도입하고 있습니다

페이팔은 간편 결제 시스템으로 고객이 사이트에서 쉽게 결제를 할 수 있도록 도와주는 거래 결제플랫폼 중에 하나입니다

세번째, 광고 미디어 플랫폼, 광고를 기반으로 하는 웹사이트 및 소셜 네트워크 서비스 모델을 의미합니다

그 사례로는 페이스북과 유튜브가 있습니다

이 채널에 새로운 텍스트는 어떤 이미지영상 같은 컨텐츠를 공유하고

그 공유된 컨텐츠를 통해서 어떤 광고 수익 구조가 이루어지는 단계 혹은 그 컨텐츠를 보고 기호를 충족하는 단계 

그것이 광고미디어 플랫폼의 사례입니다

마지막, 기술 플랫폼입니다

많은 소프트웨어 개발자를 유치하기 위한 모델로서 애플의 iOS 와 구글 안드로이드 운영체제가 그 사례에 포함됩니다

 

3) 커머스란?

 

커머스는 상품 판매를 목적으로 하는 사업을 의미합니다

이 커머스 앞에 새로운 어떤 단어들 사용할 수 있는 통신 기기들을 붙이는 것에 따라서 커머스의 어떤 개념이 조금 조금씩 달라지는데요

첫 번째 E 커머스는 일렉트로닉 커머스로 전자상거래 의미합니다

두 번째 M 커머스는 모바일 커머스를 의미하구요

T 커머스는 텔레비전 커머스로 이래 TV에서 일어나는 홈쇼핑 같은 것이 그 실예가 될 수 있습니다

그 외에 페이스북을 통해 일어나는 커머스를에서 F 커머스라고도 부르구요

이렇게 커머스는 다양한 의미들이 존재하고 있는 편입니다

E 커머스 나 M 커머스 나 T 커머스 나 F 커머스

이러한 커머스를 이제 아우르는 상위개념으로 U 커머스가 출연하였는데요

U 커머스란 유비쿼터스 커머스라 하여서 PC, 이동통신 단말기, TV, 자동차든

모든 기기나 장비를 전 전자상거래 도구로 통합해서 활용하는 것을 의미합니다

4차 산업 혁명 시대를 맞이하면서 최신 ICT를 통해 등장하는 새로운 유통채널 및 거래 방법이 생겨나고 있는데요

이것을 디지털 커머스라고 부릅니다

 

4) 커머스 비즈니스 플랫폼이란?

 

먼저 커머스 플랫폼은 앞서 보셨던 4가지의 플랫폼 유형중에 서비스 유형의 하위단계라고 보시면 됩니다

 첫 번째 네이버 스마트스토어입니다.    

스마트스토어는 다양한 판매자가 쉽게 상품을 홍보, 판매할 수 있게 해주며 소비자에게는 최저가 비교 서비스를 제공하고 있습니다.

두 번째 사례는 샘플 스토어입니다.

샘플 스토어는 동대문의 도매와 쇼핑몰을 운영하는 소매 업자들을 연결하는 커머스 플랫폼입니다.

소매업자 같은 경우는 동대문에 도매를 하러 가기 위해 밤 12시 이후에 주로 동대문을 방문을 하게 되는데요

여기에서 이제 아이디어가 시작된게 이 샘플 스토어가 되고요.

샘플스토어라는 플랫폼을 통해서 도매 업자들은 본인들을 상품들을 이 앱에 편하게 올려서 소매업자에게 노출시킬 수가 있고

소매상들은 굳이 밤늦게 동대문에 가지 않아도 앱을 통해서 편하게 도매 상품을 확인할 수가 있습니

오늘 함께 알아 본 플랫폼, 플랫폼 비즈니스, 커머스 플랫폼 비즈니스 이해 되시나요?

창업을 준비하시는 분들, 비즈니스를 진행하시는 모든 분께 도움이 되었으면 좋겠습니다.

감사합니다.

아래는 10분으로 요약된 유튜브 영상입니다.

youtu.be/MqNIsWN1uhw